Salta al contingut
Muvo

Condicions de compra per a visitants

Escoltar una audioguia de Muvo és gratis per a tu. Aquí t'expliquem com funcionen els codis d'accés que donen alguns espais i què desem al teu mòbil.

Darrera actualització: 20 d’octubre del 2026

Esborrany: un professional completarà els fragments marcats abans de la publicació definitiva.

En aquesta pàgina
  1. Què és Muvo
  2. Espais amb codi d'accés
  3. El passi
  4. Què desem al teu mòbil
  5. Si algun dia hi ha accés de pagament
  6. Contacte
  7. Llei aplicable

01Què és MuvoEnllaç a aquest apartat: Què és Muvo

Muvo és la plataforma amb què museus, escoles i espais culturals publiquen les seves audioguies. Tu les escoltes al navegador del mòbil: no cal instal·lar res ni crear cap compte.

Avui Muvo no et ven res. En el mode obert, escoltar l'audioguia és gratis i no se't demana cap dada.

02Espais amb codi d'accésEnllaç a aquest apartat: Espais amb codi d'accés

Alguns espais fan servir el mode tancat: per escoltar necessites un codi de 6 xifres que et dona el mateix espai, en paper, gratis o inclòs a la seva entrada.

Muvo no et cobra res pel codi. Si vas pagar una entrada, aquest pagament és entre tu i l'espai: les devolucions i reclamacions sobre l'entrada s'adrecen a l'espai.

03El passiEnllaç a aquest apartat: El passi

En introduir el codi s'obre un passi: accés a les audioguies d'aquell espai durant un temps que fixa l'espai.

  • A la pantalla veus el temps que et queda i t'avisem 10 minuts abans que s'acabi.
  • Un codi funciona com a màxim en 2 mòbils.
  • Els codis caduquen: per defecte, 12 mesos després d'emetre's.
  • Quan el passi s'acaba, el codi ja fet servir no es pot tornar a utilitzar.
  • Per evitar abusos, bloquegem una estona els intents fallits: com a màxim 10 per mòbil i 50 per xarxa cada 10 minuts.

El passi es desa en una galeta estrictament necessària (muvo_pass_…) al teu mòbil, només mentre dura el passi. No et demanem cap dada personal.

Més detalls a la política de privacitat.

05Si algun dia hi ha accés de pagamentEnllaç a aquest apartat: Si algun dia hi ha accés de pagament

Si en el futur Muvo ofereix accés de pagament als visitants, actualitzarem aquestes condicions abans de qualsevol venda.

Pendent de revisió legal: Un professional del dret ha de completar les clàusules de preu, forma de pagament, dret de desistiment (normativa de consum de la UE, contingut digital consumit immediatament) i devolucions abans d'activar les vendes.

06ContacteEnllaç a aquest apartat: Contacte

  • Dubtes sobre una audioguia o el seu contingut: l'espai que la publica.
  • Dubtes sobre la plataforma: Muvo, a hola@muvo.es.

Muvo es gestiona des d'Espanya. Les dades del titular són a l'avís legal.

07Llei aplicableEnllaç a aquest apartat: Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola, sense perjudici dels drets que et reconegui com a consumidor la llei del teu país.

Pendent de revisió legal: Un professional del dret ha de confirmar la llei aplicable i la jurisdicció.