Condiciones de compra para visitantes

01Qué es MuvoEnlace a este apartado: Qué es Muvo

Muvo es la plataforma con la que museos, colegios y espacios culturales publican sus audioguías. Tú las escuchas en el navegador de tu móvil: no necesitas instalar nada ni crear una cuenta.

Hoy Muvo no te vende nada. En el modo abierto, escuchar la audioguía es gratis y no se te pide ningún dato.

02Espacios con código de accesoEnlace a este apartado: Espacios con código de acceso

Algunos espacios usan el modo cerrado: para escuchar necesitas un código de 6 dígitos que te da el propio espacio, en papel, gratis o incluido en su entrada.

Muvo no te cobra nada por el código. Si pagaste una entrada, ese pago es entre tú y el espacio: las devoluciones y reclamaciones sobre la entrada se dirigen al espacio.

03El paseEnlace a este apartado: El pase

Al introducir el código se abre un pase: acceso a las audioguías de ese espacio durante un tiempo que fija el espacio.

• En pantalla ves el tiempo que te queda y te avisamos 10 minutos antes de que acabe.
• Un código funciona como mucho en 2 móviles.
• Los códigos caducan: por defecto, 12 meses después de emitirse.
• Cuando el pase termina, el código ya usado no se puede volver a usar.
• Para evitar abusos, bloqueamos un rato los intentos fallidos: como máximo 10 por móvil y 50 por red cada 10 minutos.

04Qué guardamos en tu móvilEnlace a este apartado: Qué guardamos en tu móvil

El pase se guarda en una cookie estrictamente necesaria (muvo_pass_…) en tu móvil, solo mientras dura el pase. No te pedimos ningún dato personal.

Más detalles en la política de privacidad.

05Si algún día hay acceso de pagoEnlace a este apartado: Si algún día hay acceso de pago

Si en el futuro Muvo ofrece acceso de pago a los visitantes, actualizaremos estas condiciones antes de cualquier venta.

Pendiente de revisión legal: Un profesional del derecho debe completar las cláusulas de precio, forma de pago, derecho de desistimiento (normativa de consumo de la UE, contenido digital consumido de inmediato) y devoluciones antes de activar las ventas.

06ContactoEnlace a este apartado: Contacto

• Dudas sobre una audioguía o su contenido: el espacio que la publica.
• Dudas sobre la plataforma: Muvo, en hola@muvo.es.

Muvo se gestiona desde España. Los datos del titular están en el aviso legal.

07Ley aplicableEnlace a este apartado: Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca como consumidor la ley de tu país.

Pendiente de revisión legal: Un profesional del derecho debe confirmar la ley aplicable y la jurisdicción.