Condizioni di acquisto per i visitatori

01Che cos'è MuvoLink a questa sezione: Che cos'è Muvo

Muvo è la piattaforma con cui musei, scuole e luoghi culturali pubblicano le loro audioguide. Le ascolti nel browser del telefono: non devi installare nulla né creare un account.

Oggi Muvo non ti vende nulla. In modalità aperta, ascoltare l'audioguida è gratis e non ti viene chiesto alcun dato.

02Luoghi con codice di accessoLink a questa sezione: Luoghi con codice di accesso

Alcuni luoghi usano la modalità chiusa: per ascoltare ti serve un codice di 6 cifre che ti dà il luogo stesso, su carta, gratis o incluso nel suo biglietto.

Muvo non ti fa pagare nulla per il codice. Se hai pagato un biglietto, quel pagamento riguarda solo te e il luogo: rimborsi e reclami sul biglietto vanno rivolti al luogo.

03Il passLink a questa sezione: Il pass

Inserendo il codice si apre un pass: l'accesso alle audioguide di quel luogo per un tempo stabilito dal luogo.

• Sullo schermo vedi il tempo che ti resta e ti avvisiamo 10 minuti prima della fine.
• Un codice funziona al massimo su 2 telefoni.
• I codici scadono: di norma, 12 mesi dopo l'emissione.
• Quando il pass termina, un codice già usato non può essere riutilizzato.
• Per evitare abusi, blocchiamo per un po' i tentativi errati: al massimo 10 per telefono e 50 per rete ogni 10 minuti.

04Cosa salviamo sul tuo telefonoLink a questa sezione: Cosa salviamo sul tuo telefono

Il pass viene salvato in un cookie strettamente necessario (muvo_pass_…) sul tuo telefono, solo per la durata del pass. Non ti chiediamo alcun dato personale.

Maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.

05Se un giorno ci sarà un accesso a pagamentoLink a questa sezione: Se un giorno ci sarà un accesso a pagamento

Se in futuro Muvo offrirà ai visitatori un accesso a pagamento, aggiorneremo queste condizioni prima di qualsiasi vendita.

In attesa di revisione legale: Un professionista legale deve completare le clausole su prezzo, modalità di pagamento, diritto di recesso (normativa UE sui consumatori, contenuto digitale fruito immediatamente) e rimborsi prima di attivare le vendite.

06ContattiLink a questa sezione: Contatti

• Domande su un'audioguida o sul suo contenuto: il luogo che la pubblica.
• Domande sulla piattaforma: Muvo, a hola@muvo.es.

Muvo è gestita dalla Spagna. I dati del titolare sono nelle note legali.

07Legge applicabileLink a questa sezione: Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola, fatti salvi i diritti che ti riconosce come consumatore la legge del tuo paese.

In attesa di revisione legale: Un professionista legale deve confermare la legge applicabile e il foro competente.