Aankoopvoorwaarden voor bezoekers

01Wat Muvo isLink naar dit onderdeel: Wat Muvo is

Muvo is het platform waarmee musea, scholen en culturele locaties hun audiotours publiceren. Je luistert in de browser van je telefoon: je hoeft niets te installeren en geen account aan te maken.

Muvo verkoopt je op dit moment niets. In de open modus is luisteren naar de audiotour gratis en vragen we je geen gegevens.

02Locaties met een toegangscodeLink naar dit onderdeel: Locaties met een toegangscode

Sommige locaties gebruiken de gesloten modus: om te luisteren heb je een code van 6 cijfers nodig die je van de locatie zelf krijgt, op papier, gratis of inbegrepen bij het toegangskaartje.

Muvo rekent je niets aan voor de code. Heb je voor een kaartje betaald, dan is die betaling iets tussen jou en de locatie: voor terugbetalingen en klachten over het kaartje wend je je tot de locatie.

03De pasLink naar dit onderdeel: De pas

Met de code open je een pas: toegang tot de audiotours van die locatie voor een periode die de locatie bepaalt.

• Op het scherm zie je hoeveel tijd je nog hebt, en 10 minuten voor het einde krijg je een waarschuwing.
• Een code werkt op maximaal 2 telefoons.
• Codes verlopen: standaard 12 maanden na uitgifte.
• Als de pas afloopt, kun je een gebruikte code niet opnieuw gebruiken.
• Om misbruik te voorkomen blokkeren we te veel foute pogingen tijdelijk: maximaal 10 per telefoon en 50 per netwerk per 10 minuten.

04Wat we op je telefoon opslaanLink naar dit onderdeel: Wat we op je telefoon opslaan

De pas wordt bewaard in een strikt noodzakelijke cookie (muvo_pass_…) op je telefoon, alleen zolang de pas geldig is. We vragen geen persoonsgegevens.

Meer informatie in het privacybeleid.

05Als er ooit betaalde toegang komtLink naar dit onderdeel: Als er ooit betaalde toegang komt

Als Muvo bezoekers in de toekomst betaalde toegang aanbiedt, werken we deze voorwaarden bij vóór elke verkoop.

Wacht op juridische controle: Een juridisch professional moet de bepalingen over prijs, betaalwijze, herroepingsrecht (EU-consumentenrecht, direct geleverde digitale inhoud) en terugbetalingen aanvullen voordat de verkoop wordt geactiveerd.

06ContactLink naar dit onderdeel: Contact

• Vragen over een audiotour of de inhoud ervan: de locatie die hem publiceert.
• Vragen over het platform: Muvo, via hola@muvo.es.

Muvo wordt vanuit Spanje beheerd. De gegevens van de eigenaar staan in de juridische kennisgeving.

07Toepasselijk rechtLink naar dit onderdeel: Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing, onverminderd de rechten die je als consument hebt op grond van het recht van je eigen land.

Wacht op juridische controle: Een juridisch professional moet het toepasselijk recht en de bevoegde rechter bevestigen.